在计划经济时期，企业形成了以计划为导向和以政府为导向的价值观和文化，在市场经济条件下，理所当然应建设以市场为导向的价值观和文化。
自从计划经济转轨到市场经济以后，我国企业经过市场经济的磨练，“以市场为导向”的理念逐步增强。通过亲身的实践，提出了许多“以市场为导向”的价值观念，诸如，“让顾客满意”、“为顾客提供最好的服务”、"升降机客户就是上帝“、“顾客总是对的”等等。更多的企业自觉认识到，离开市场和顾客的需求，企业的技术再高超，也难以得到市场和顾客的青睐;不以市场和顾客需求为导向，市场份额也难以扩大;政府的威力再大，离开市场和顾客的需求，企业也难以发展。总体上讲，确立市场经济体制以来，我国企业的市场导向意识有较大增强。
